Inversor IA ("nosotros", "nuestro servicio") es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
1. Datos que recopilamos
- Cuenta: correo electrónico, nombre, empresa, teléfono.
- Facturación: RFC, dirección fiscal, datos de tarjeta procesados íntegramente por Stripe (no almacenamos números de tarjeta).
- Uso: propiedades que consultas, fotografías que subes, fechas y horarios de acceso.
- Técnicos: dirección IP, navegador, tipo de dispositivo.
2. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Proveer el servicio de valuación inmobiliaria que contrataste.
- Facturar y procesar pagos.
- Enviarte notificaciones operativas (recibos, alertas de cuota, cancelación).
- Mejorar el producto mediante análisis estadístico agregado y anónimo.
- Cumplir obligaciones legales (CFDI, retenciones, requerimientos de autoridad).
3. Transferencias a terceros
Compartimos datos estrictamente necesarios con:
- Stripe — procesamiento de pagos (PCI-DSS Nivel 1).
- Anthropic (Claude API) — análisis de propiedades por IA.
- Postmark — envío de correos transaccionales.
- Proveedores de infraestructura (DigitalOcean) — alojamiento seguro.
No vendemos, alquilamos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, envía un correo a privacidad@inversor.ai con tu nombre, correo registrado y descripción de la solicitud. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
5. Seguridad
Usamos cifrado HTTPS para todas las comunicaciones, cifrado en reposo para la base de datos, y autenticación de dos factores opcional. Los pagos son procesados por Stripe sin que tu información financiera pase por nuestros servidores.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por un máximo de 5 años después de su cancelación, plazo necesario para cumplir obligaciones fiscales (Código Fiscal de la Federación, art. 30).
7. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y cookies analíticas anonimizadas para entender el uso del producto. No usamos cookies de publicidad de terceros.
8. Cambios al aviso
Si modificamos este aviso, te notificaremos por correo electrónico al menos 15 días antes de que entren en vigor los cambios.
9. Contacto
Responsable: Inversor IA
Correo: privacidad@inversor.ai
País: México